ShiningHouse钻石世家，全称广东钻石世家国际珠宝有限公司，成立于2002年，原名东莞钻石世家首饰有限公司，其前身是1997年成立的东莞振金钻石珠宝行。2002年在香港注册法国钻石世家国际集团有限公司。ShiningHouse钻石世家，是一家集设计、开发、加工、销售、服务于一体的钻石及裸钻专营跨国企业集团，以其倡导浪漫、追求完美的个性而备受世人推崇。

      为了解消费者购物环节及售后服务感知，在2011年4月，策点市场调研受钻石世家委托，对其珠三角地区客户进行满意度调研，为委托客户提高其服务品质提升提供科学依据。

       最终的报告，通过对消费者的产品信息接收渠道，消费偏好，购物环节体验，售后服务需求等方面的详细阐述，为未来钻石世家在优化网点服务，提升门店服务品质等方面提供数据参考。