河南心连心化肥有限公司（现河南心连心化学工业集团股份有限公司）于1969年建厂，目前拥有河南新乡、新疆玛纳斯、江西九江三大生产基地。心连心集团于2012年在行业内提出“中国高效肥倡导者”品牌定位，并与中国科学院等科研单位共同研发推广了多系列高科技产品，实现差异化、精细化高效肥产品布局。

        2018年11月，为了解B端客户对化肥产品以及客户服务满意度，心连心集团委托策点调研进行客户满意度调研。本次调研，策点调研通过邮件发送电子问卷链接，并辅以短信、电话等手段提醒B端用户相关负责人填写问卷，提升问卷回收率。

        最终的报告将在产品优化、服务提升等方面为心连心集团提供数据支持。