河南东大物业-业主满意度调研

2018年9月，策点调研受河南东大物业服务有限公司委托，开展业主满意度专项调研。调研围绕六大核心指标展开：1）门禁安保满意度（秩序管理）；2）保洁绿化满意度（卫生清洁、绿化养护）；3）工程与维修满意度（装修、电梯与公共设施维护、有偿维修服务）；4）消防管理满意度（消防规···

河南东大业主满意度物业服务 2018-10-172433

广州市房地产交易登记中心-窗口服务质量满意度研究

2018年9月，策点调研受广州市房地产交易登记中心委托，围绕不动产登记服务开展全面调研。调研以广州市12个不动产登记中心为调研范围，采用驻点式问卷调查方式，面对面收集办事市民对服务流程、体验、效率、便捷性等方面的评价。同时，针对与不动产登记工作密切相关的机构及代表性人···

绩效评估公共服务不动产中心 2018-09-304829

隆腾投资-工业园升级改造项目定位研究

2018年8月，策点调研受隆腾投资委托，围绕海珠区红卫新村工业园区周边展开调研。调研重点包括对区域内学校、城中村及医院等消费者聚集区的居民与潜在消费者进行问卷与访谈，以掌握他们对商业业态、品牌类型及服务配套的偏好；同时针对餐饮、娱乐、教育、零售等类型商户进行定向访问···

隆腾投资工业园升级改造 2018-09-134981

广州博物馆-广州居民满意度调研

2017年5月，策点调研受广州博物馆委托，围绕文物保护与服务质量开展广州居民调研。调研采用线上问卷与线下街访相结合的方式，覆盖广州多个城区的常住居民群体。调查内容包括：文物保存状况、展品陈列形式、讲解与导览服务、馆内环境卫生、参观习惯、与其他本地博物馆的综合对比感受···

广州博物馆市立博物馆居民满意度 2018-08-168746

博深高速公路-收费站神秘顾客研究

2018年1月，策点调研受广东博大高速公路有限公司博深分公司委托，对8个收费站全面开展神秘顾客服务调查。调研模拟真实车辆过站体验，覆盖服务流程多个维度，包括收费员业务操作规范、仪容仪表与精神状态、道闸开收速度、收费环境卫生清洁度、收费流程合规性、用户沟通态度等方面。···

博深高速神秘顾客研究收费站检测 2018-08-112767