麦景图音响-分销店违规销售监测调查

2017年8月，策点调研受广州升和设备公司委托，启动对麦景图音响中国区域分销体系的全年度神秘顾客监测项目。调研对象覆盖全国范围内的27家主要分销门店，每月从中抽选20家进行实地监测。调研手段包括：线下门店神秘顾客访查（实地体验、报价获取、销售流程观察等）、电话咨询（询问···

麦景图终端门店违规监测门店服务 2017-09-0712956

君华集团-物业服务满意度研究

2017年8月，策点调研受君华地产委托，通过电话访问方式对君华旗下已入住楼盘的业主进行满意度调研。本次调研主要涵盖两大内容方向：一是老项目的居住满意度，包括建筑产品本身、社区配套、物业服务、售后服务等维度的业主满意度测评；二是针对未来新盘开发的产品建议收集，聚焦业主···

君华集团物业满意度住宅产品优化 2017-08-303739

广东天河城百货-满意度研究

2017年5月，策点调研受天河城百货委托，针对天河城百货商场展开满意度调研工作。鉴于商场服务对象具有双重属性，本次调研重点围绕两大核心群体展开：一是到店购物的消费者，二是与商场长期合作的入驻商户。研究团队采用问卷调查、深度访谈和实地观察相结合的方式，从商品丰富度、服···

天河百货门店监测业态再塑 2017-08-215763

青岛国信集团-员工满意度及企业知名度美誉度调研

2017年6月，策点调研受青岛国信集团委托，围绕品牌知名度与美誉度、员工满意度两个维度开展系统调研。项目针对政府及企业客户开展深度访谈，全面了解其对国信集团的信任感、好感度、合作态度及相对竞争力评价；对社会公众客户则通过问卷方式，收集对企业认知、接纳度与品牌形象的反···

国信集团员工满意度企业知名度 2017-08-124781

桂林临桂区国税局-服务满意度研究

2017年3月，策点调研受桂林临桂区国税局委托，围绕辖区内5000户管理对象进行抽样电话访问，深入了解纳税人在实际办税过程中对服务态度、业务效率、流程指引、窗口便利性、办税环境、信息公开透明度等方面的评价与反馈。调研过程中重点收集纳税人对服务不满的具体原因和建议改进方向···

桂林国税局满意度研究考核抽查 2017-08-046844