2016年5月，策点调研受广州粤华物业有限公司委托，针对某商业综合体内所有商家租户开展满意度调研，调研主要通过面对面访谈方式进行，内容涵盖商户对商场硬件设施的使用满意度、日常保洁与公共区域卫生维护情况、租金水平的合理性评价、物业服务响应效率、物管人员的沟通方式与服务···
2016年6月，策点调研受中铁置业集团有限公司委托，开展覆盖住宅小区与商业写字楼的客户满意度调研。调研采用电话访问、入户访问与手机APP（微信）问卷等多种方式结合进行，确保覆盖不同年龄段、居住或办公场景下的用户群体。调研内容涵盖物业服务态度、响应速度、环境卫生、设施维···
2016年5月，策点调研受新邦物流委托开展客户满意度调研，调研主要围绕客户对现有物流服务的整体满意度、具体服务环节的使用体验及其反馈意见展开。研究对象聚焦于新邦物流的大客户群体，尤其是生产型企业与大型仓储服务公司，通过深度访谈的方式了解其在仓储、运输、配送等环节的具···
2016年4月，策点调研受广州鲁茨泵业贸易有限公司委托，针对公司现有的5000名用户开展电话满意度调研。调研重点包括：客户对现有产品（如电动泵、气动泵等）的使用满意度、产品性能评价、使用过程中发现的问题与改进建议；对售前、售中及售后技术服务的满意程度及支持建议；客户在流···
2016年5月，策点调研受佰仟金融委托，采用“神秘顾客”方式开展产品与服务体验研究。本次调研模拟真实消费者贷款流程，分别对佰仟金融及其主要竞争品牌的小额贷款产品进行全流程体验，包括线上申请流程、客服响应速度、资料提交环节、审批效率、放款时间、费率结构、合同条款透明度···
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