2014年9月,策点调研受广东美的厨卫委托,对公司全国范围内的渠道经销商开展满意度调查。调研围绕品牌形象、产品质量、售前支持、售后维修服务、渠道政策等关键维度,采用问卷调查结合深度访谈的方式,广泛收集渠道商的意见和建议。同时,重点挖掘各类产品在销售推广中表现出的优势···
2014年8月,策点调研受广州空港航翼公司委托,围绕白云机场离港系统的使用维保服务满意度开展专项调研。调研对象涵盖机场管理方(业主单位)、城市候机楼管理机构、驻场国内外航空公司、地面代理公司等主要关联单位,采取问卷调查与深度访谈结合的方式,重点关注以下方面:系统运行···
2014年4月,策点调研受南方电网广州供电局委托,实施一项覆盖广泛的内部员工满意度调研。调研对象涵盖局属各部门员工,并在调研设计中细分职位类别、工龄阶段及业务条线,确保数据分析具有横向比较基础。调研内容包括员工对薪酬福利、职业发展、工作内容、领导风格、团队氛围、培训···
2013年12月,策点调研受广州奥园物业公司委托,在沈阳、上海、株洲、玉林、广州五座城市开展大规模入户满意度调研。调研共覆盖1500名奥园社区业主,内容涵盖门禁安保、保洁绿化、物业维修、消防管理等物业服务核心环节。通过问卷访谈方式,采集业主对各项服务内容的满意度评价、使···
2013年5月,策点市场调研成都分公司受东亚银行(中国)有限公司成都分行委托,对其下属3个支行进行网点服务全流程检测。调研内容涵盖四个核心维度:网点环境(整洁度、功能分区、等候设施等)、大堂服务人员表现(主动性、专业度、引导能力等)、现金柜台服务(办理效率、服务礼仪···
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